Preguntas frecuentes

¡Las respuestas a las consultas más comunes!

Si no encontrás respuesta a alguna pregunta, siempre podés ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte

01.

Envíos y zonas de entrega

Realizamos envíos a todo el país. Dentro del área metropolitana nuestro personal de envíos te entregará personalmente, fuera del área metropolitana te entregamos a través de Correos de Costa Rica.
También podés realizar tu pedido y retirarlo en nuestras tiendas físicas.

02.

Tiempos de entrega

Área metropolitana:
-Pedido realizado antes de las 2:00 pm, lo recibirás el mismo día de lunes a sábado, domingo no se realizan envíos.
-Pedido realizado después de las 2:00 pm, lo recibirás el día siguiente de lunes a sábado, domingo no se realizan envíos.
Fuera del área metropolitana:
-Pedido realizado antes de las 11:30 am, los recibirás en un máximo de 1 a 2 días hábiles, pedidos realizados viernes después de las 11:30 sábado o domingo los recibirás entre martes y miércoles máximo.

03.

Métodos de pago

Al realizar tu compra en nuestro sitio web podés cancelar de forma rápida y segura con tarjeta de débito o crédito, por SINPE Móvil, transferencia bancaria o pago directamente en nuestras tiendas. Nota: Si requieres realizar tu pago en efectivo contra entrega, escríbenos a nuestro WhatsApp 8399-1555 para coordinar tu pedido.

04.

Horario de nuestras sucursales

- Parque Comercial Lindora: Lunes a Viernes 9:00am-6:00pm. Sábado 9:00am-4:00pm. Domingo Cerrado.
- Mall San Pedro: Lunes a Sábado 10:00am-8:00pm. Domingo 10:00am-7:00pm.
- Mall Oxígeno: Lunes a Domingo De 10:30am a 8:30pm
- City Mall: Lunes a Domingo de 10:30am a 8:30pm
- Mall Paseo Metrópoli: Lunes a Sábado de 10:30am a 9:00pm. Domingo 11:00am a 8:00pm.
-Atención virtual y redes sociales: Lunes a Viernes 8:30am-6:00pm. Sábado 8:30am-4:00pm. Domingo Cerrado.

05.

Programa de lealtad

Formá parte de nuestro programa de lealtad con el que podés ahorrar dinero. Por cada una de tus compras recibirás el 5% en Cashback que podrás canjear en nuestro catálogo de premios. Unicamente debés registrarte y realizar tu primera compra para empezar a disfrutar de este beneficio.

06.

Ubicación de nuestras tiendas

- Parque Comercial Lindora bodega #11
- Mall San Pedro primer piso frente a Kolbi
- Mall Oxígeno contiguo al Smartfit
- City Mall segundo piso contiguo Ópticas Visión.
- Mall Paseo Metrópoli segundo piso contiguo a Aliss.

07.

Ventas al por mayor

Podés ser distribuidor de nuestros productos al inscribirte acá. ¡Te contactaremos muy pronto!

08.

¿Necesitás más información?

Si aún tenés alguna duda, podés contactarnos por WhatsApp o llamada telefónica.

Llená los datos si te gustaría ser un distribuidor autorizado, pronto te contactaremos.

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