Preguntas frecuentes
¡Las respuestas a las consultas más comunes!
Si no encontrás respuesta a alguna pregunta, siempre podés ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte
01.
Envíos y zonas de entrega
Realizamos envíos a todo el país. Dentro del área metropolitana nuestro personal de envíos te entregará personalmente, fuera del área metropolitana te entregamos a través de Correos de Costa Rica.
También podés realizar tu pedido y retirarlo en nuestras tiendas físicas.
02.
Tiempos de entrega
Área metropolitana:
-Pedido realizado antes de las 2:00 pm, lo recibirás el mismo día de lunes a sábado, domingo no se realizan envíos.
-Pedido realizado después de las 2:00 pm, lo recibirás el día siguiente de lunes a sábado, domingo no se realizan envíos.
Fuera del área metropolitana:
-Pedido realizado antes de las 11:30 am, los recibirás en un máximo de 1 a 2 días hábiles, pedidos realizados viernes después de las 11:30 sábado o domingo los recibirás entre martes y miércoles máximo.
03.
Métodos de pago
Al realizar tu compra en nuestro sitio web podés cancelar de forma rápida y segura con tarjeta de débito o crédito, por SINPE Móvil, transferencia bancaria o pago directamente en nuestras tiendas. Nota: Si requieres realizar tu pago en efectivo contra entrega, escríbenos a nuestro WhatsApp 8399-1555 para coordinar tu pedido.
04.
Horario de nuestras sucursales
- Parque Comercial Lindora: Lunes a Viernes 9:00am-6:00pm. Sábado 9:00am-4:00pm. Domingo Cerrado.
- Mall San Pedro: Lunes a Sábado 10:00am-8:00pm. Domingo 10:00am-7:00pm.
- Mall Oxígeno: Lunes a Domingo De 10:30am a 8:30pm
- Mall Paseo de las Flores: Lunes a Domingo De 10:00am a 8:00pm
- City Mall: Lunes a Domingo de 10:30am a 8:30pm
- Mall Paseo Metrópoli: Lunes a Sábado de 10:30am a 9:00pm. Domingo 11:00am a 8:00pm.
- Mall Multicentro Desamparados Lunes a Domingo De 10:00am a 8:00pm
-Lincoln Plaza: Lunes a Sábado 10:30am-8:30pm. Domingo 10:30am-8:00pm.
-Mall El Encuentro San Carlos: Lunes a Domingo De 10:00am a 8:00pm
-Atención virtual y redes sociales: Lunes a Viernes 8:30am-6:00pm. Sábado 8:30am-4:00pm. Domingo Cerrado.
05.
Programa de lealtad
Formá parte de nuestro programa de lealtad con el que podés ahorrar dinero. Por cada una de tus compras recibirás el 5% en Cashback que podrás canjear en nuestro catálogo de premios. Unicamente debés registrarte y realizar tu primera compra para empezar a disfrutar de este beneficio.
06.
Ventas al por mayor
Podés ser distribuidor de nuestros productos al inscribirte acá. ¡Te contactaremos muy pronto!
07.
¿Necesitás más información?
Si aún tenés alguna duda, podés contactarnos por WhatsApp o llamada telefónica.
08.
Ubicación de nuestras tiendas
- Parque Comercial Lindora bodega #11
- Mall San Pedro primer piso frente a Kolbi.
- Mall Oxígeno contiguo al Smartfit.
- Mall Paseo de las Flores entrada principal segundo local a la derecha.
- City Mall segundo piso contiguo Ópticas Visión.
- Mall Paseo Metrópoli segundo piso contiguo a Aliss.
- Mall Multicentro segundo nivel contiguo al foodcourt.
- Lincoln Plaza primer piso costado izquierdo por los baños.
- Mall El Encuentro San Carlos: Segundo piso contiguo a Claro.
